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Use IA nos Recursos Humanos sem retirar contexto às decisões.

  • Duração4 a 16h, conforme os objetivos
  • FormatoPresencial, online ou híbrido
  • InvestimentoProposta após diagnóstico

Menos trabalho administrativo, mais tempo para acompanhar pessoas.

Esta formação ajuda a equipa de Recursos Humanos a utilizar IA em tarefas de recrutamento, onboarding, comunicação e organização de informação, mantendo contexto humano, confidencialidade, verificação e critérios de decisão.

Onde a IA pode apoiar, e onde a decisão continua a ser humana

Processos, prazos, contratos, legislação laboral, candidaturas, ações de formação, relatórios internos. Em RH o tempo raramente chega e o rigor não pode falhar — e grande parte dele vai para documentação extensa e interpretação de informação legal.

Menos burocracia

Apoie a preparação de anúncios, a organização de candidaturas, o onboarding e a documentação de RH.

Decisões com dados

Analise indicadores de absentismo, rotatividade e desempenho com apoio de IA, mantendo a interpretação e a decisão na equipa.

O método que usamos para escrever prompts

No módulo de prompts trabalhamos a fórmula DCPT. Em vez de tentativa e erro, os participantes ficam com uma estrutura que conseguem repetir e adaptar a qualquer tarefa.

  • D — Definir a situaçãoQual é o desafio ou a tarefa concreta.
  • C — Contexto e fontesQuem está envolvido, quem é o público, que objetivos e restrições existem, que documentos ou dados devem ser usados.
  • P — PersonaComo a IA deve atuar: consultor, analista, especialista técnico.
  • T — Tarefa e exemplosO que exatamente deve produzir: relatório, resumo, resposta a e-mail, checklist, tabela.
Exemplos do que se trabalha em sala

Casos retirados de edições já realizadas. As variáveis entre parênteses retos são preenchidas com a realidade de cada participante.

SituaçãoResponder a uma dúvida de um colaborador sobre legislação

Pesquisa a legislação portuguesa aplicável e resume: o que diz a lei; exceções existentes; boas práticas para a empresa. Apresenta a resposta em linguagem simples e inclui as fontes.

SituaçãoPerceber o que o AI Act exige a quem usa IA em recrutamento

Resume as principais obrigações do AI Act europeu para uma empresa de [SETOR] que utiliza IA em recrutamento ou avaliação de desempenho. Indica nível de risco e exigências práticas.

Mapa de trabalho com IA

Cada participante identifica 10 a 15 tarefas reais do seu dia a dia e separa-as em duas categorias: aquelas em que já usa IA, mesmo que de forma simples, e aquelas que ainda não usa mas quer explorar. É esse mapa que orienta os exercícios seguintes.

Para quem é esta formação
  • Profissionais de Recursos Humanos e técnicos administrativos de RH
  • Responsáveis de pessoal, recrutamento e formação
  • Gestores e diretores de Recursos Humanos
  • Quadros de gestão que supervisionam processos de pessoas
O que a equipa fica capaz de fazer

No final da formação, os participantes conseguem:

  • Compreender os conceitos fundamentais de Inteligência Artificial e a sua evolução até aos modelos de linguagem (LLM) atuais
  • Identificar oportunidades concretas de aplicação da IA nas diferentes áreas de RH: gestão administrativa, recrutamento, formação, reporting e legislação laboral
  • Construir prompts eficazes e estruturados através da fórmula DCPT (Definir a Situação, Contexto e Fontes, Persona, Tarefa)
  • Configurar e utilizar um assistente de IA personalizado (instruções personalizadas e projetos) orientado às funções de RH
  • Conhecer e experimentar ferramentas de IA relevantes para RH (ChatGPT, Microsoft 365 Copilot, NotebookLM, Claude, Gemini, Napkin)
  • Aplicar boas práticas de utilização ética, segura e responsável da IA, em conformidade com o RGPD e o AI Act europeu
  • Reconhecer os limites da IA em processos que envolvem decisões sobre pessoas, mantendo sempre a supervisão humana
Programa

6 módulos, maioritariamente hands-on. Vai de uma sessão intensiva de 4 horas a um percurso de 16 horas com laboratório prático de IA.

  • O que é a Inteligência Artificial e evolução histórica (redes neuronais, machine learning, deep learning, LLM e IA generativa)
  • O que são LLM (Large Language Models) e como geram e compreendem texto de forma contextualizada
  • A IA como presente, não apenas futuro: impacto nas organizações e na função de RH
  • Dinâmica interativa de arranque (quizzes e sondagens)

  • Gestão administrativa: elaboração e melhoria de emails, modelos de documentos, resumo de informação extensa, procedimentos internos, atas de reunião
  • Recrutamento: anúncios de emprego, descrições de funções, grelhas de entrevista, comparação de requisitos e perfis de candidatos
  • Formação: planos de formação, estruturação de conteúdos, resumos, questionários e apoio à construção de avaliações
  • Reporting e análise: análise de indicadores de RH, resumo de relatórios, apoio à criação de dashboards, identificação de tendências e padrões
  • Legislação laboral: resumo de diplomas legais, explicação de conceitos jurídicos, comparação de artigos e alterações legislativas
  • Comunicação interna: comunicados, convocatórias, respostas a colaboradores, guias, procedimentos e FAQs internas
  • Atividade prática — mapa de trabalho com IA: identificação de 10 a 15 tarefas reais do dia a dia profissional, distinguindo o que já é apoiado por IA do que ainda pode ser explorado

  • O que é engenharia de prompts e por que é importante: precisão, eficiência e customização
  • Porque falham os prompts genéricos e como evitar respostas vagas ou inconsistentes
  • Perguntar vs. instruir: da exploração informal à orquestração de tarefas
  • Fórmula DCPT — Definir a Situação, Contexto e Fontes, Persona, Tarefa e Exemplos
  • Refinar e iterar: analisar a resposta da IA e ajustar o prompt de forma progressiva
  • Erros comuns na escrita de prompts
  • Atividade prática — aplicação da fórmula DCPT a casos reais de comunicação, gestão administrativa, recrutamento, formação, reporting, legislação laboral e documentação/procedimentos

  • Personalização do ChatGPT: controlo de dados, gestão da memória e instruções personalizadas
  • Definição de instruções personalizadas orientadas ao contexto profissional de RH
  • Outras funcionalidades relevantes: pesquisa de conversas, partilha, geração de imagens, MyGPTs e integrações
  • Criação de projetos: centralização de documentação para um assistente de RH dedicado (caso prático — empresa fictícia)
  • Prompts aplicados: plano de onboarding, decisão sobre pedido de formação, apoio à gestão de RH com base em plano estratégico, criação de grelha de entrevista
  • Atividade prática — criação de um projeto de IA que simplifique uma tarefa, consulta ou processo regular de RH

  • Microsoft 365 Copilot: IA integrada em Word, Excel, PowerPoint e Outlook; Copilot Chat e agentes de IA
  • NotebookLM: gestão de informação e criação de conteúdos a partir de documentos próprios (legislação, políticas internas)
  • Claude: criação de aplicações e dashboards de RH em modo artefacto (dashboard de indicadores, simulador de salário líquido, checklists e outras apps de apoio a RH)
  • Gemini: criação de infográficos, imagens e apresentações para comunicação interna e eventos corporativos
  • Napkin AI: criação de infográficos para processos, comparação de competências e boas práticas
  • Pesquisa e descoberta de novas ferramentas de IA (theresanaiforthat.com)

  • Utilização responsável da IA: critério profissional e adequação ao contexto de RH
  • Fundamentos de RGPD: o que é um dado pessoal e como anonimizar informação antes de a utilizar em ferramentas de IA
  • Introdução ao AI Act europeu: níveis de exigência consoante o impacto e aplicações de maior risco em RH (recrutamento, seleção, avaliação de desempenho, progressão profissional, acesso a formação)
  • O princípio da supervisão humana: a IA apoia o processo, a decisão continua a ser humana
  • Limitações da Inteligência Artificial e necessidade de validação da informação produzida
  • Checklist de utilização responsável antes, durante e depois do uso da IA em tarefas de RH
Como decorre

A formação assenta numa metodologia prática e aplicada ao terreno, com demonstrações em direto de cada ferramenta, exercícios baseados em situações reais de RH e o princípio "use yourself as a case" — aplicação direta ao contexto profissional de cada participante. Ao longo das sessões são utilizadas dinâmicas interativas (quizzes e sondagens através de Mentimeter e Wayground) para consolidar conceitos, seguidas de atividades práticas guiadas em cada módulo, discussão crítica dos resultados obtidos e feedback personalizado do formador. Os temas de ética e conformidade legal são trabalhados de forma transversal, reforçando sempre a supervisão humana e a validação crítica da informação gerada por IA.

Ferramentas usadas
  • ChatGPT (incluindo instruções personalizadas
  • projetos)
  • Microsoft 365 Copilot (Word
  • Excel
  • PowerPoint
  • Outlook
  • Copilot Chat)
  • NotebookLM
  • Claude (criação de aplicações
  • dashboards em modo artefacto)
  • Gemini (imagens
  • infográficos
  • apresentações)
  • Napkin AI (infográficos)
  • Perplexity (pesquisa
  • investigação)
  • TheresAnAIForThat (descoberta de ferramentas de IA)
  • Mentimeter
  • Wayground (dinâmicas interativas em sala)
O que fica no fim
  • Os participantes passam a utilizar a IA como copiloto do seu trabalho diário em RH, com segurança, critério e rigor
  • Ganham autonomia para construir prompts estruturados e eficazes através da fórmula DCPT
  • Sabem configurar e utilizar um assistente de IA personalizado, alinhado com as suas funções e responsabilidades
  • Conhecem e sabem aplicar um conjunto diversificado de ferramentas de IA às diferentes áreas de RH (administrativa, recrutamento, formação, reporting, comunicação)
  • Compreendem os limites éticos e legais da utilização da IA em processos que envolvem decisões sobre pessoas, em conformidade com o RGPD e o AI Act
  • Reduzem tempo gasto em tarefas administrativas e repetitivas, libertando capacidade para análise, organização e apoio à decisão

Pré-requisitos

Nenhum conhecimento técnico prévio.

Formato

Intensivo, online ou presencial, e adaptável à realidade e aos processos da sua equipa.

Perguntas Frequentes

Não. A IA pode apoiar tarefas repetitivas e libertar atenção para as pessoas, as decisões e a estratégia. O objetivo é ampliar a capacidade da equipa de RH, não substituí-la.

Exige proteger os dados pessoais, definir critérios, verificar resultados e manter supervisão humana. A formação aborda estas práticas e ajuda a equipa a reconhecer quando deve pedir validação especializada.

Sim. Para equipas, adaptamos os exemplos, fluxos e exercícios à realidade e aos processos de RH da sua organização, para um impacto imediato.

Disponibilizamos o curso em formato intensivo, online ou presencial, e ajustamos a duração e o calendário à disponibilidade da sua equipa. Fale connosco para uma proposta à medida.

Outros pontos de partida para a equipa

IA para Vendas e Negociação

Trabalhe casos reais de prospeção, abordagens, propostas, negociação e follow-up e crie prompts comerciais reutilizáveis.

IA Aplicada a Departamentos Administrativos e Financeiros (DAF)

Aplique IA ao processamento documental, fornecedores, compras, apoio orçamental, comunicação e tarefas recorrentes do DAF.

IA Act & RGPD: Uso Responsável de IA

Traduza o AI Act, o RGPD, a proteção de dados e a validação humana em regras práticas para a utilização diária de IA.

Que tarefas de RH precisam de mais capacidade e melhores critérios?

Peça uma proposta de formação adaptada às funções, processos e desafios da sua equipa.

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