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O curso base: a IA aplicada ao trabalho que a equipa já faz.

  • Duração4 a 16h, conforme os objetivos
  • FormatoPresencial, online ou híbrido
  • InvestimentoProposta após diagnóstico

O ponto de partida do catálogo

É a formação base da SuperHumano AI e a origem de várias das outras. Percorre os fundamentos, a escrita de prompts, os assistentes, os agentes e o uso responsável, e termina com um laboratório em que cada participante aplica tudo a uma tarefa sua.

Porque é que se começa por aqui

A maior parte das equipas já experimentou IA, mas de forma avulsa e sem critério para saber quando o resultado serve. Esta formação dá a base comum — a mesma linguagem, o mesmo método — sobre a qual as formações por função depois assentam.

Para quem é esta formação
  • Colaboradores e equipas de organizações que pretendam iniciar ou aprofundar a utilização de ferramentas de Inteligência Artificial no seu trabalho diário
  • Quadros técnicos, administrativos e de gestão, sem necessidade de conhecimentos prévios de programação ou de IA
  • Profissionais de áreas como administração, financeira, recursos humanos, marketing, comercial e apoio ao cliente que lidam com informação, documentos e comunicação escrita
  • Qualquer colaborador interessado em compreender de forma prática o potencial e os limites da IA generativa no contexto empresarial
O que a equipa fica capaz de fazer

No final da formação, os participantes conseguem:

  • Compreender o que é a Inteligência Artificial, a sua evolução e o conceito de IA Generativa e de Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLM)
  • Construir e aplicar prompts eficientes, estruturados e orientados a resultados concretos
  • Conhecer e utilizar na prática os principais assistentes de IA do mercado (ChatGPT, Claude, Gemini, NotebookLM, Microsoft 365 Copilot, entre outros)
  • Compreender o conceito de agente de IA e criar assistentes personalizados simples, treinados com informação e regras próprias da organização
  • Identificar riscos, limitações e obrigações legais associadas ao uso de IA (RGPD e AI Act) e adotar boas práticas de utilização responsável e segura
  • Aplicar os conhecimentos adquiridos a um caso prático da própria organização
Programa

6 módulos. A carga horária ajusta-se aos objetivos da equipa, entre 4 e 16 horas.

  • O que é a Inteligência Artificial: conceitos e definições
  • Evolução da IA: das redes neurais (1950-1970) ao Machine Learning, Deep Learning e Processamento de Linguagem Natural, até aos LLM e GPT (2023-presente)
  • O que são Large Language Models (LLM) e Inteligência Artificial Generativa
  • A IA como presente, e não apenas como futuro: casos e exemplos de adoção nas organizações
  • Quizzes e sondagens interativos de contextualização (Mentimeter / Wayground)

  • O que é a engenharia de prompts e porque os prompts genéricos falham
  • Estrutura de um bom prompt: definição de persona, tarefa, contexto, formato de resposta e exemplos
  • Instruções personalizadas e configuração de preferências nos assistentes de IA
  • Exercícios práticos com cenários reais de análise de informação, preparação de relatórios e comunicação com clientes, aplicando a estrutura de prompt aprendida

  • ChatGPT: personalização, memória, instruções personalizadas, Projetos e organização do conhecimento
  • Claude: criação de dashboards e pequenas aplicações web (artefactos) a partir de dados e ficheiros carregados
  • NotebookLM: centralização de documentos e criação de um assistente de conhecimento interno, com geração automática de resumos, guias, perguntas de revisão e conteúdo em áudio
  • Microsoft 365 Copilot: assistente de IA integrado no Word, Excel, Outlook, PowerPoint e Teams
  • Gemini: criação de infográficos, imagens e apresentações a partir de instruções em linguagem natural
  • Napkin.ai: transformação de texto em diagramas e infográficos visuais
  • Exercícios práticos de criação de conteúdos, aplicações simples e materiais de apoio com cada ferramenta

  • O que é um agente de IA e em que se distingue de um assistente genérico
  • GPTs personalizados: criação de assistentes com conhecimento, regras e comportamento próprios, reutilizáveis e partilháveis
  • Boas práticas na preparação de dados para alimentar agentes (o que incluir e o que nunca deve ser fornecido, incluindo dados pessoais ou sensíveis)
  • Criação de chatbots simples (ex.: via Zapier) para responder a perguntas frequentes
  • Agentes personalizados no Microsoft Copilot, alimentados com fontes e documentação oficial da organização
  • Exercício prático de criação de um agente ou assistente personalizado orientado a um processo real

  • O conceito de dado pessoal e exemplos diretos e indiretos
  • Princípios do RGPD aplicados ao uso de ferramentas de IA (licitude, minimização, finalidade, exatidão, conservação, confidencialidade e responsabilidade)
  • Bases legais para o tratamento de dados pessoais
  • O AI Act europeu e os níveis de risco associados aos sistemas de IA (inaceitável, alto, limitado e mínimo)
  • O princípio da supervisão humana: a IA apoia, a decisão é sempre humana
  • Limitações da IA (erros, respostas incompletas ou desatualizadas) e necessidade de validação crítica dos resultados
  • Checklist de utilização responsável de IA no contexto profissional

  • Desafio prático colaborativo: identificação de um processo, tarefa ou objetivo real da organização e desenho de uma solução com recurso às ferramentas exploradas na formação
  • Estruturação de um mini-plano ou protótipo de solução, individualmente ou em equipa
  • Reflexão final sobre o futuro da IA e o conceito de Inteligência Artificial Geral (AGI)
  • Síntese dos principais conceitos, ferramentas e boas práticas abordados
  • Sessão de perguntas, esclarecimento de dúvidas e encerramento
Como decorre

A formação assenta numa metodologia essencialmente prática e demonstrativa, alternando exposição de conceitos com demonstrações em tempo real das ferramentas de IA e exercícios aplicados, realizados individualmente ou em grupo, com recurso a casos e cenários próximos da realidade profissional dos formandos. Ao longo da sessão são utilizadas plataformas de quizzes e sondagens interativas para reforçar a participação e a consolidação de conhecimentos, promovendo ainda um espaço permanente de discussão crítica sobre as potencialidades, limitações e riscos éticos e legais da utilização da Inteligência Artificial em contexto empresarial.

Ferramentas usadas
  • ChatGPT (incluindo GPTs personalizados
  • Projetos)
  • Claude
  • Google Gemini
  • NotebookLM
  • Microsoft 365 Copilot
  • Perplexity
  • Napkin.ai
  • Zapier
  • entre outras ferramentas complementares de apoio à criação de conteúdos
  • automação
  • criação de agentes de IA
O que fica no fim
  • Os formandos ficam capacitados para utilizar, de forma autónoma e crítica, as principais ferramentas de IA generativa no seu trabalho diário
  • Os formandos são capazes de construir prompts eficientes e obter resultados de maior qualidade das ferramentas de IA
  • Os formandos compreendem os riscos legais e éticos associados ao uso de IA e sabem aplicar boas práticas de utilização responsável e segura de dados
  • Os formandos saem com uma solução prática, ainda que embrionária, aplicável a um processo real da sua organização

Pré-requisitos

Não é exigido conhecimento técnico prévio.

Formato

Presencial, online ou híbrido, adaptado à realidade e aos processos da sua equipa.

Perguntas Frequentes

Não. A Edição Compacta é a versão de meio-dia desta formação, para contextos em que só é possível reservar uma sessão de 4 horas.

Não. A formação parte do zero, embora avance o suficiente para quem já usa IA de forma ocasional.

Um bloco prático em que cada participante aplica o que aprendeu a uma tarefa real do seu trabalho, com acompanhamento.

Sim, e é uma das razões para existir: dá a toda a gente a mesma base antes de avançar para formações por função.

Outros pontos de partida para a equipa

IA Aplicada ao Marketing e Comunicação

Planeie campanhas e produza texto, imagem, vídeo e outros conteúdos através de exercícios aplicados à comunicação da organização.

Introdução à Inteligência Artificial

Explore os fundamentos, aprenda a criar prompts e teste ChatGPT, Claude, Gemini, NotebookLM, Perplexity e Copilot num laboratório prático.

IA na Prática — Edição Compacta (4h)

Uma sessão intensiva e hands-on para experimentar prompts, criação de conteúdos, agentes e automação com boas práticas de segurança.

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