Responde às perguntas mais frequentes, identifica o que cada cliente precisa e agenda consultas, serviços ou reuniões diretamente no calendário. Quando é necessária intervenção humana, encaminha o pedido com toda a informação recolhida.
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O problemaClínicas, consultórios, oficinas, ginásios, salões e empresas de serviços recebem pedidos quando a equipa está ocupada ou já terminou o dia. O visitante quer confirmar uma informação e avançar; se tiver de esperar, pode não voltar.
O que implementamosCalendário, website, email e, quando o projeto o justificar, telefone ou WhatsApp.
Negócios com marcações frequentes, perguntas repetidas e períodos em que a equipa não consegue atender.
Não substitui avaliação clínica, aconselhamento especializado nem decisões que exigem uma pessoa. O âmbito e as regras de encaminhamento são definidos antes da entrada em funcionamento.
Como trabalhamosAnalisamos tarefas, processos, ferramentas e bloqueios.
Avaliamos valor, viabilidade e esforço antes de definir o primeiro caso.
Configuramos, integramos e testamos com informação e processos reais.
Preparamos a equipa, acompanhamos resultados e ajustamos a solução.
Mostre-nos como recebe e agenda pedidos atualmente. Analisamos as perguntas, as regras, o calendário e os momentos em que a equipa deve assumir o contacto.
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