Um website que responde antes de existir uma chamada.

Contexto

O andrefcosta.com é o website profissional de André F. Costa. Como em qualquer site de serviços, os visitantes chegam com perguntas concretas, o que faz, como trabalha, como contactar, e esperam resposta imediata. Foi o primeiro projeto onde aplicámos, de ponta a ponta, a abordagem que hoje oferecemos no Assistente Inteligente para Websites.

O problema

As visitas chegavam a qualquer hora, mas as respostas não: fora do horário de trabalho, quem tinha uma dúvida simples saía sem resposta, e sem deixar contacto. As perguntas repetiam-se, o formulário genérico convertia pouco, e cada pedido chegava sem contexto, obrigando a trocas de emails até perceber o que a pessoa realmente procurava.

O que fizemos

Implementámos um assistente inteligente diretamente no website:

• Ligação à OpenAI: o assistente usa modelos de linguagem de última geração para conversar com naturalidade
• Informação real: responde apenas com base no conteúdo e na informação verificada do site, não inventa
• Qualificação: recolhe o contexto certo antes de encaminhar um pedido de contacto
• Transparência: identifica-se sempre como IA, de forma clara e visível
• Registo de perguntas: cada conversa alimenta um registo do que os visitantes realmente procuram