Como uma clínica passou a receber pedidos de marcação fora do horário.

Contexto

Uma clínica de medicina dentária na área de Lisboa, com equipa de receção pequena e um website que servia sobretudo de cartão de visita. As marcações dependiam do telefone, e o telefone tem horário.

O problema

O site recebia visitas todos os dias, mas quem queria marcar consulta fora de horas não tinha como: ligava no dia seguinte, ou não ligava de todo. As perguntas repetiam-se, preços, convenções, urgências, e ocupavam a receção. Nas respostas dos assistentes de IA para pesquisas locais, a clínica simplesmente não existia.

O que fizemos

Aplicámos o Website Inteligente completo, visibilidade e conversão como uma coisa só:

• Assistente com encaminhamento de marcações: responde a dúvidas e encaminha pedidos de consulta para o calendário da receção
• Informação clínica verificada: convenções, tratamentos e horários respondidos com dados reais da clínica, sem inventar
• Dados estruturados locais: schema de negócio local e FAQ estruturada para pesquisa e motores de resposta
• Conteúdo answer-first: páginas que respondem às perguntas reais dos pacientes, na primeira frase
• Transparência: o assistente identifica-se sempre como IA e encaminha urgências para o telefone